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Problemas con la alarma

Resumen

Tu alarma funciona cuando está conectada a tu servicio de música. Si tu alarma falló y sonó la alarma de respaldo, es porque esa conexión se interrumpió.

Consulta las posibles causas a continuación.

Causas más comunes

  • Llamadas entrantes Spotify generalmente se reanuda automáticamente después de las llamadas, pero a veces puede fallar. Si lo necesitas, configura un modo Focus para permitir solo llamadas importantes de noche.

  • Problemas de internet Sin internet, la conexión no puede mantenerse. La alarma de respaldo reproducirá una versión corta de tu canción en su lugar.

  • Modos Focus (No molestar, Dormir) Si no están configurados para permitir Alarmify, Focus puede bloquear tu alarma.

  • Otras alarmas Otras alarmas que suenen antes que la nuestra romperán la conexión, así que asegúrate de configurarlas para que suenen DESPUÉS de la nuestra.

Otras causas

  • Uso de ciertas apps Usar otras apps de audio (IG, YT, TikTok, apps de sueño/meditación, etc.) puede romper la conexión. Aprende cómo usar otras apps con Alarmify.

  • Apps que reproducen audio en segundo plano Piensa en cualquier cosa que pueda iniciarse automáticamente: Focus/Dormir programados, alarmas olvidadas, temporizadores o Atajos/automatizaciones.

  • Dispositivos externos Alarmify aún no admite dispositivos externos, por lo que no podemos garantizar que funcione como se espera con auriculares inalámbricos, altavoces, Alexa/HomePod, etc.

  • Cerrar Alarmify o Spotify Cerrar cualquiera de las apps romperá la conexión.

  • Actualizaciones automáticas Las actualizaciones automáticas durante la noche reinician tu teléfono o la app de Alarmify y romperán la conexión.

Si sigues teniendo problemas, o ninguna de las causas anteriores se aplica a tu caso, contáctanos. Comparte toda la información que puedas.